Legal
Condicions del servei
Per mantenir un servei clar i transparent, aquestes són les principals condicions dels nostres serveis web.
Què inclou el servei
El pagament inicial inclou el desenvolupament i la posada en funcionament del lloc web, juntament amb el suport i manteniment establerts per al servei.
El servei mensual cobreix l'allotjament, el manteniment tècnic i el suport bàsic de la web.
Dominis i servidors
Els dominis i servidors utilitzats per als nostres projectes són gestionats i administrats per nosaltres. Això ens permet mantenir el correcte funcionament, la seguretat i el manteniment dels llocs web.
El client disposa de l'ús del seu lloc web mentre el servei estigui actiu i al corrent de pagament.
Què no fem
El nostre servei se centra en el desenvolupament i manteniment de llocs web. No oferim serveis de:
- SEO i posicionament en cercadors.
- Gestió de campanyes publicitàries.
- Gestió de xarxes socials.
- Creació o gestió de contingut de manera continuada.
- Serveis de màrqueting digital, llevat que s'acordi expressament.
Canvis i noves funcionalitats
El manteniment mensual inclou suport i modificacions menors relacionades amb el funcionament habitual de la web.
Les modificacions importants o el desenvolupament de noves funcionalitats es pressupostaran per separat.
Per exemple:
- Sistemes de gestió d'inventari.
- Sistemes de reserves personalitzats.
- Notificacions automàtiques mitjançant aplicacions mòbils o altres serveis.
- Integracions amb plataformes externes.
- Noves seccions o funcionalitats complexes.
- Canvis estructurals importants en el lloc web.
Abans de realitzar qualsevol treball addicional, es comunicarà el preu corresponent.
Pagaments i suspensió del servei
La quota mensual s'ha d'abonar dins el termini establert.
En cas de retard en el pagament, es concedirà un termini addicional de 30 dies per regularitzar la situació.
Si el pagament continua pendent un cop finalitzat aquest termini, el lloc web podrà ser suspès fins que s'hagin abonat les quantitats pendents.
La reactivació del servei estarà condicionada a la regularització dels pagaments corresponents.
Cancel·lació i reemborsaments
Els pagaments realitzats per serveis ja iniciats o prestats no són reemborsables, llevat que la legislació aplicable estableixi el contrari.
En cas de cancel·lació del servei, s'aplicaran les condicions acordades en el moment de la contractació.
Contingut proporcionat pel client
El client és responsable de proporcionar informació, textos, imatges, preus, horaris i qualsevol altre contingut necessari per al seu lloc web, així com d'assegurar-se que disposa dels drets necessaris per utilitzar aquest material.
Serveis de tercers
Algunes funcionalitats poden dependre de serveis externs. Qualsevol cost generat per proveïdors externs, llicències, eines, plataformes o serveis addicionals podrà ser facturat per separat quan correspongui.
Resultats
El nostre servei consisteix en el desenvolupament, l'allotjament i el manteniment tècnic del lloc web. No garantim resultats comercials concrets, com un determinat nombre de clients, vendes, visites, posicions a Google o resultats de campanyes publicitàries.
Suport
El suport es limita a les qüestions relacionades amb el funcionament i el manteniment del lloc web contractat.
Aquestes condicions tenen com a objectiu establir clarament què inclou el nostre servei i evitar costos o expectatives inesperades per a ambdues parts.
Tornar a l'inici